fg61-এর সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fg61 প্ল্যাটফর্ম ("fg61", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

fg61 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ এবং বিশ্বমানের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং লাইভ ডিলার গেম অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হলে আপনি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুসারে কার্যকর। আমাদের সকল পরিষেবা, জমা গ্রহণ, উত্তোলন প্রক্রিয়া এবং বোনাস প্রদান এই সময় অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

fg61-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তাবলী পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে — নাম, জন্মতারিখ, যোগাযোগের ঠিকানা ইত্যাদি।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• একই ডিভাইস, আইপি অ্যাড্রেস বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও সমস্ত ব্যালেন্স জব্দ করা হতে পারে।

নিবন্ধনের পর, আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করি। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।

fg61 একটি কঠোর ২১+ বয়স নীতি অনুসরণ করে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা উপলব্ধ। নাবালকদের জুয়া খেলতে দেওয়া বা তাদের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে সহায়তা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

বয়স সংক্রান্ত সন্দেহ হলে, fg61 যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্মনিবন্ধন সনদ বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইকরণ ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব। নিরাপত্তার জন্য নিম্নলিখিত বিষয়গুলি মেনে চলুন:

• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা অক্ষর, সংখ্যা ও চিহ্নের সমন্বয়ে গঠিত।
• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• পাবলিক বা শেয়ার করা ডিভাইস থেকে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন।

তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত প্রবেশের কারণে হওয়া কোনো ক্ষতির জন্য fg61 দায়ী থাকবে না, যদি না সুস্পষ্টভাবে আমাদের ত্রুটি প্রমাণিত হয়। fg61 Login পেজ থেকে নিরাপদে লগইন করুন।

fg61 নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

জমার শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• জমার সময় সঠিক তথ্য প্রদান করুন — ভুল তথ্যের কারণে বিলম্ব হলে fg61 দায়ী থাকবে না।
• কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া যাবে।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• উত্তোলনের সাধারণ সময়: ১ ঘণ্টার মধ্যে।
• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• বোনাস ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বোনাসপ্রাপ্ত অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• উত্তোলন কেবলমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রদান করা হবে।
• মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে উত্তোলন স্থগিত করার অধিকার fg61 সংরক্ষণ করে।

fg61 সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। বোনাস গ্রহণ করার আগে নিচের শর্তাবলী সম্পর্কে সম্পূর্ণরূপে অবহিত হন:

স্বাগত বোনাস:

• নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত পাবেন।
• এই বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: ২০ গুণ (20x) — অর্থাৎ জমা ও বোনাসের মোট পরিমাণ ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে।
• বোনাস কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• বোনাস তহবিল নির্দিষ্ট গেমে বা বাজারে সীমাবদ্ধ থাকতে পারে — প্রতিটি অফারের বিস্তারিত শর্ত আলাদাভাবে প্রযোজ্য।
• ওয়েজারিং পূর্ণ হওয়ার আগে উত্তোলনের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
• বোনাসের মেয়াদ প্রদানের তারিখ থেকে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সীমাবদ্ধ — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না স্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
• fg61 যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।

VIP প্রোগ্রামের শর্তাবলী:

fg61-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে — Bronze, Silver, Gold, Platinum এবং Diamond। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়: Bronze-এ ০.২% পর্যন্ত, Silver-এ ০.৪% পর্যন্ত, Gold-এ ০.৬% পর্যন্ত, Platinum-এ ০.৮% পর্যন্ত, এবং Diamond-এ ১.০% পর্যন্ত সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য। VIP স্তর উন্নীত হওয়া খেলার কার্যক্রম ও অ্যাকাউন্টের অবস্থার উপর নির্ভরশীল।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি fg61 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান: নিবন্ধন বা যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য সরবরাহ।
• বোনাস জালিয়াতি: বোনাস অপব্যবহার, আর্বিট্রেজ বেটিং বা বোনাস হ্যান্টিং।
• মানি লন্ডারিং: বেআইনি উৎস থেকে অর্থ পরিষ্কার করার জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• হ্যাকিং বা কারসাজি: গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার জন্য সফটওয়্যার বা প্রযুক্তি ব্যবহার।
• গেম সংঘবদ্ধতা: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজস করে খেলা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: নিজের নামে নিবন্ধিত নয় এমন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।
• বট বা অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার দিয়ে খেলা বা বাজি ধরা।

এই ধরনের যেকোনো কার্যক্রম সনাক্ত হলে fg61 তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, ব্যালেন্স জব্দ এবং আইনগত ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।

fg61 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আর্থিক সমস্যার উৎস নয়। আপনি নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে পারেন:

• আমানতের সীমা নির্ধারণ: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর আপনার খেলার সময় ও ব্যয়ের বিজ্ঞপ্তি পান।
• কুলডাউন পিরিয়ড: সাময়িক বিরতি নিন।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজে যান এবং সহায়তার জন্য আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

fg61 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — সফটওয়্যার, গেম, গ্রাফিক্স, লোগো, পাঠ্য এবং অন্যান্য উপাদান — fg61 বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত। কোনো বিষয়বস্তু fg61-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরায় প্রকাশ, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।

গেম কন্টেন্ট যথাক্রমে PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Spribe এবং অন্যান্য প্রদানকারীর মালিকানাধীন। এই গেমগুলির কোনো অংশ নকল বা বিতরণ করা কপিরাইট আইন লঙ্ঘন।

fg61 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে খেলায় বিঘ্ন।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• আপনার নিজের লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ পাওয়া।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ক্ষণিক পরিষেবা বন্ধ।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি ("ফোর্স ম্যাজিউর")।
• গেমিং কার্যক্রমের ফলে আর্থিক ক্ষতি।

যেকোনো পরিস্থিতিতে fg61-এর দায়বদ্ধতা সর্বোচ্চ আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা বৈধ অর্থের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন। আমরা আপনার তথ্য কঠোর নিরাপত্তা ব্যবস্থায় সংরক্ষণ করি এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা স্থানান্তর সুরক্ষিত করে। আপনার আর্থিক লেনদেনের তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় প্রক্রিয়া করা হয়।

fg61 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে, আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

fg61 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়িভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• পরিচয় বা বয়স যাচাই করতে অস্বীকৃতি বা ব্যর্থতা।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয়তা (সাধারণত ১২ মাস বা তার বেশি)।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ।
• সদস্যের নিজের অনুরোধে বা স্ব-বর্জনের (self-exclusion) অনুরোধে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (কোনো সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং ছাড়া) ফেরত দেওয়া হবে, তবে নিরাপত্তা যাচাইকরণ সাপেক্ষে।

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:

1. প্রথম পদক্ষেপ: আমাদের ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। অধিকাংশ সমস্যা তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করা হয়।
2. দ্বিতীয় পদক্ষেপ: সমাধান না হলে [email protected]এ বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান।
3. তৃতীয় পদক্ষেপ: fg61 আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা করে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে লিখিত সিদ্ধান্ত জানাবে।

গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে, গেম প্রদানকারীর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। বিরোধ নিষ্পত্তির সময় সংশ্লিষ্ট তহবিল হিমায়িত থাকতে পারে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণ প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় সাপোর্ট উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ এবং আমাদের সম্পর্কে পেজটি দেখুন।